Suivi de commande

Le lien de suivi arrive par e-mail dès que le colis est expédié.

Où trouver le suivi

Le message d’expédition contient le numéro de suivi et un lien. Ce lien ouvre le suivi du transporteur.

Avant l’expédition, aucun numéro n’existe encore : la commande est préparée à la demande.

Si la commande a été passée avec un compte, le statut et le numéro de suivi sont aussi dans votre compte.

Vérifiez les courriers indésirables. S’il n’y est pas, écrivez à info@nua-care.com avec le numéro de commande.

Le délai annoncé est de 3 à 7 jours ouvrables après l’expédition. Il est indicatif. Le détail est sur la page Livraison.